Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni e condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti, regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerenti ai prodotti commercializzati dalla società MID PANCAKE CAFÉ – P. IVA 03614370611.

Sedi:

  • Via Spitillo, S - Lusciano (CE)

  • Corso Trieste, 102 - Caserta (CE)

Telefono: +39 081 19663820
Email: info@midpancakecafe.it

INDICE

  1. Contenuto delle informazioni sito web e copyright

  2. Account utente

  3. Prezzi

  4. Limitazioni della responsabilità

  5. Diritto di recesso
    5.1 Modalità di rimborso

  6. Prodotti danneggiati

  7. Obblighi dell’acquirente

  8. Prova d’acquisto

  9. Modalità di ritiro dei prodotti

  10. Tempi di spedizione

  11. Pagamenti

1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright

L’utente si impegna a non riprodurre, distribuire, rivendere o sfruttare a fini commerciali i contenuti del sito web.
Accetta di non interferire o interrompere i servizi del sito né i sistemi di sicurezza.
Prima di effettuare l’ordine è opportuno verificare la compatibilità e le specifiche dei singoli prodotti.

Il team di Mid Pancake Café si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sul sito. Tuttavia, non si garantisce che descrizioni, immagini o altri contenuti siano sempre privi di errori o perfettamente completi.
Le fotografie hanno scopo illustrativo e potrebbero mostrare accessori o dettagli non inclusi nella confezione standard.

2) Account utente

Per alcune funzioni del sito può essere richiesta la creazione di un account.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività collegate al suo account.
Mid Pancake Café non risponde di danni derivanti da utilizzi non autorizzati del profilo.

3) Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I prezzi non includono eventuali tasse, dazi e imposte applicabili fuori dall’Italia, che restano a carico del cliente.
Mid Pancake Café si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che sarà applicato quello in vigore al momento dell’ordine.

4) Limitazioni della responsabilità

Il sito non sarà in alcun modo responsabile di danni diretti o indiretti derivanti dall’uso delle informazioni o dei prodotti.
Le informazioni sui prodotti alimentari (creme spalmabili) sono fornite dai produttori e presenti sulle etichette ufficiali.
È responsabilità del cliente verificare attentamente la presenza di allergeni e la compatibilità con le proprie condizioni di salute.

Il sito non sostituisce in alcun modo il parere medico: in caso di patologie o intolleranze, consultare il proprio medico prima dell’assunzione dei prodotti.

5) Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.
⚠️ Il recesso non si applica ai prodotti alimentari (es. creme spalmabili) una volta aperti o privi di sigillo per ragioni igieniche.

Sono esclusi anche i prodotti personalizzati.

5.1 Modalità di rimborso

  • Il reso va richiesto via mail a: info@midpancakecafe.it indicando numero d’ordine, motivazione e foto del prodotto.

  • Il cliente deve spedire il reso a proprie spese presso l’indirizzo comunicato.

  • Dopo verifica, il rimborso avverrà entro 15 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Condizioni di reso valide per accessori (maglie, tazze, portachiavi):

  • I prodotti devono essere integri, con etichette e confezione originale.

  • Non devono presentare segni di utilizzo o danni.

  • La scatola originale (se prevista) deve essere restituita senza alterazioni.

6) Prodotti danneggiati

In caso di prodotti ricevuti danneggiati, è obbligatorio inviare una segnalazione a info@midpancakecafe.it entro 14 giorni, specificando nell’oggetto “articoli danneggiati + numero ordine”.
Conservare imballo e scatola originali e documentare con foto.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, firmare con riserva o rifiutare la consegna.

7) Obblighi dell’acquirente

Accettando le condizioni di vendita, l’acquirente si impegna a:

  • effettuare il pagamento secondo le modalità disponibili sul sito;

  • garantire la reperibilità all’indirizzo di consegna;

  • non fornire false recensioni o testimonianze.

8) Prova d’acquisto

Le vendite online non sono soggette a obbligo di scontrino o fattura, salvo richiesta specifica al momento dell’ordine.
Come prova d’acquisto vale la ricevuta di spedizione del corriere.

9) Modalità di ritiro dei prodotti

Procedendo con l’ordine, il cliente incarica i corrieri convenzionati a ritirare la merce dai magazzini di Mid Pancake Café e consegnarla al domicilio indicato.

10) Tempi di spedizione

Gli ordini vengono spediti dal Lunedì al Venerdì (9:00 – 17:30).
Gli ordini effettuati nel weekend saranno processati dal lunedì successivo.

  • I tempi medi di consegna in Italia sono di 2–5 giorni lavorativi.

  • Durante periodi di promozioni, festività o saldi, le tempistiche potrebbero allungarsi.

  • Le spese di spedizione sono calcolate al checkout e visibili prima della conferma ordine.

11) Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)

  • PayPal