Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio

Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti, regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerenti ai prodotti commercializzati dalla società MID PANCAKE CAFÉ – P.IVA 03614370611.

Sedi legali e operative:

  • Via Spitillo, S - Lusciano (CE)

  • Corso Trieste, 102 - Caserta (CE)

Telefono: +39 081 19663820
Email: info@midpancakecafe.it

INDICE

  1. Contenuto delle informazioni sito web e copyright

  2. Account utente

  3. Prezzi

  4. Limitazioni della responsabilità

  5. Diritto di recesso
    5.1 Modalità di rimborso

  6. Prodotti danneggiati

  7. Obblighi dell’acquirente

  8. Prova d’acquisto

  9. Modalità di ritiro dei prodotti

  10. Tempi di spedizione

  11. Pagamenti

1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright

L’utente si impegna a non riprodurre, distribuire, vendere, commercializzare, rivendere o sfruttare a fini commerciali i contenuti del sito web.
Accetta di non interferire o interrompere i servizi del sito web o i sistemi di sicurezza.
Prima di effettuare un ordine è opportuno verificare le specifiche dei prodotti e, in caso di dubbi, contattare il servizio clienti.

Il team di Mid Pancake Café si impegna a mantenere aggiornate e accurate le informazioni presenti sul sito, ma non garantisce che le descrizioni siano sempre prive di errori o complete.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono mostrare accessori non inclusi nella confezione standard.

2) Account utente

L’uso del sito o di alcune sue sezioni richiede la creazione di un account.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività collegate.
Mid Pancake Café non è responsabile per danni derivanti da utilizzi non autorizzati.

3) Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Eventuali tasse, dazi e imposte applicabili fuori dall’Italia restano a carico del cliente.
Mid Pancake Café può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma all’utente sarà applicato quello in vigore al momento dell’ordine.

4) Limitazioni della responsabilità

Il sito non è responsabile di danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti o delle informazioni presenti.

Per i prodotti alimentari (creme spalmabili):

  • Le informazioni sugli ingredienti e allergeni sono quelle riportate dai produttori sulle etichette ufficiali.

  • È responsabilità del cliente verificare la compatibilità con le proprie condizioni di salute.

  • In caso di intolleranze o patologie, è necessario consultare il proprio medico prima del consumo.

Il sito non sostituisce in alcun modo la consulenza medica.

5) Diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna.

⚠️ Non è possibile restituire prodotti alimentari (es. creme spalmabili) una volta aperti o privi di sigillo, per motivi igienici e sanitari.

Sono esclusi anche prodotti personalizzati.

5.1 Modalità di rimborso

Reso facile e sicuro

  • Il reso va richiesto via email a info@midpancakecafe.it, indicando numero ordine, motivo e foto del prodotto.

  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

  • Dopo la verifica del prodotto, verrà inviata una conferma via email.

  • Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni lavorativi, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Condizioni di reso (per accessori come maglie, tazze e portachiavi):

  • Devono essere integri, con etichette e confezioni originali.

  • Non devono presentare segni di utilizzo o danni.

  • Gli imballaggi originali fanno parte del prodotto e non possono essere usati come unico involucro di spedizione.

6) Prodotti danneggiati

Se un prodotto arriva danneggiato:

  • Inviare entro 14 giorni una segnalazione a info@midpancakecafe.it con oggetto “articoli danneggiati + numero ordine” e foto del prodotto.

  • Conservare scatola e imballo originali.

  • In caso di pacco visibilmente danneggiato, firmare con riserva o rifiutare la consegna.

7) Obblighi dell’acquirente

L’acquirente si impegna a:

  • pagare i prodotti con i metodi accettati dal sito;

  • garantire la reperibilità per la consegna;

  • non rilasciare recensioni false.

In caso di mancata ricezione di un ordine in contrassegno, Mid Pancake Café potrà rivalersi per le spese sostenute.

8) Prova d’acquisto

Le vendite online non sono soggette a scontrino o fattura, salvo richiesta al momento dell’ordine.
La ricevuta del corriere costituisce prova d’acquisto.

9) Modalità di ritiro dei prodotti

Procedendo con l’ordine, il cliente incarica i corrieri convenzionati a ritirare e consegnare i prodotti da parte di Mid Pancake Café.

10) Tempi di spedizione

  • Le spedizioni avvengono dal Lunedì al Venerdì (9:00 – 17:30).

  • Gli ordini effettuati nel weekend vengono processati dal lunedì successivo.

  • I tempi medi di consegna in Italia sono di 2-5 giorni lavorativi.

  • Durante saldi, promozioni o festività le tempistiche potrebbero allungarsi.

  • Le spese di spedizione sono calcolate e visibili al checkout.

11) Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)

  • PayPal

  • Scalapay: ricevi subito il tuo ordine e paghi in 3 rate senza interessi (le rate possono essere cedute a Incremento SPV S.r.l. o soggetti correlati).